學校:北京來學吧信息技術有限公司 發(fā)布時間:2022-01-14 15:06:34 瀏覽次數(shù):781
產(chǎn)品設計培訓,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理與傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關概念大都是從國外舶來的,經(jīng)過近幾年的成長,也形成了許多成熟的體例和體系。互聯(lián)網(wǎng)作為具有劃時代意義的新興行業(yè),其產(chǎn)品之道與傳統(tǒng)行業(yè)具體有哪些區(qū)別呢?
全球首位產(chǎn)品經(jīng)理來自寶潔公司,寶潔提出的產(chǎn)品經(jīng)理管理體系,給寶潔公司當時帶來了巨大的成長。從此以后,其它公司也開始沿用產(chǎn)品管理系統(tǒng),其實不竭地完善。自06年后,產(chǎn)品經(jīng)理這一概念逐步被各種互聯(lián)網(wǎng)公司引入,至今日已是如火如荼,風生水起。
我國有關的因特網(wǎng)產(chǎn)品概念多為洋洋自得,經(jīng)過近幾年的發(fā)展,也形成了很多成熟的模式和體系。因特網(wǎng)是一個具有劃時代意義的新興產(chǎn)業(yè),它的生產(chǎn)方式必然與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)存在一定的差異。
現(xiàn)代工商企業(yè)在經(jīng)歷了數(shù)百年的發(fā)展演變之后,市場和用戶的消費行為都已經(jīng)成熟,各種產(chǎn)品基本定型,一般只有漸變的立異;用戶也很成熟,對產(chǎn)品的認識和使用也有固定的習慣。而且網(wǎng)絡行業(yè)對此卻是一場革命性的變革,屬于新興市場,三天一小變,五天一大變;在互聯(lián)網(wǎng)上,用戶的行為有非常多的不固定性,用戶使用產(chǎn)品的心理更加自由、主觀化、情緒化和隨意化,用戶條理也良莠不齊,目前很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的使用還沒有形成固定的習慣。
因特網(wǎng)產(chǎn)品相對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),在以下三個方面值得關注。
1、改變用戶心態(tài):花錢買VS免費使用。
到購物中心買東西,到餐廳買東西;到商店買衣服;到服裝店買衣服;買地鐵;買地鐵;去拜師學藝是要交“學費”。但在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,這一千百年來,一成不變,一成不變。不需要帶錢就可以上網(wǎng)逛逛,你用了許多別人提供的服務,而你的思維方式是“免費”的;只要虛擬的,你覺得它就是免費的。
2、市場主體的轉換:顧客VS用戶。
「顧客就是上帝」是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)市場上常見的口號與口號,暫且不說能否以顧客為上帝,而僅僅這個口號就說明了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中「顧客」的概念就是市場。與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相比,馬云、劉強東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭掛在嘴邊最多的詞就是用戶體驗,“用戶至上”的產(chǎn)品理念占據(jù)主流。因此,我們可以看出,因特網(wǎng)產(chǎn)品更加關注產(chǎn)品的最終用戶體驗,而“顧客”這一概念并沒有體現(xiàn)得那么深刻。以百度為例,將百度的客戶(企業(yè))比喻為魚,那么,百度搜索引擎的普通用戶是水,沒水就沒魚的事理。
3、盈利模式轉變:以賣為主VS多種盈利。
在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,產(chǎn)品基本上是以出售為主,非說是直接銷售,都離不開一買一賣的勾當。含有軟件業(yè)的產(chǎn)品,也以銷售為主。而且因特網(wǎng)的產(chǎn)品更多是免費使用,斗勁多樣的盈利模式,如此一來,主流的盈利模式有三種,一種是廣告收益,另一種是VIP服務,第三種是直接賣產(chǎn)品收益(如B2C、網(wǎng)絡營銷)。因特網(wǎng)產(chǎn)品具有超時空性的優(yōu)勢,全球網(wǎng)民可在世界各地7*24小時了解您的產(chǎn)品與服務,您的產(chǎn)品也可容納天地,不受空間限制,這必將帶來盈利空間和體例的多樣化。
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